EAP(Employee Assistance Program),直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。它是由组织(企业)为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工个人绩效和组织整体效能。
EAP最初由美国人发展起来,用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。如今,EAP已经发展成一种综合性的服务,其内容包括压力管理、职业心理健康、裁员心理危机、灾难性事件、职业生涯发展、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、饮食习惯、减肥等等各个方面,全面帮助员工解决个人问题。 EAP的服务提供者,可以是组织(企业)自己的EAP机构或人员,也可是外部的专业EAP服务机构。
发达国家多年的实践证明,员工帮助计划能够通过改善员工的职业心理健康状况,给组织(企业)和员工带来巨大的收益。组织(企业)收益包括:1、提高员工士气和合作精神,增强组织(企业)凝聚力,构建和谐工作氛围;2、降低管理成本,提高组织绩效;3、减少人力资源的浪费;4、减少由于员工心理行为问题所造成的各种事故、风险以及危机事件发生的频率;5、EAP是组织(企业)最为人文化关怀员工的体现,它的实施可以提升组织(企业)的公众形象。员工个人收益包括:1、疏解工作压力,保持情绪稳定;2、提高沟通技巧,更有效处理与同事、客户的关系;3、减少家庭矛盾对工作的影响;4、提升对组织(企业)的认同感和工作积极性;5、培养健康的生活方式,增进身体健康;6、明确生涯规划,更有目标有活力地工作和生活。据统计,目前在美国有四分之一以上的组织(企业)员工常年享受着EAP服务,员工超过500人的组织(企业)目前基本都有EAP服务,员工人数在100-490的组织(企业)70%以上也有EAP,并且这个数字正在不断增加。通过改善员工的职业心理健康状况,EAP能给组织(企业)带来巨大的经济效益,美国的一项研究表明,组织(企业)为EAP投入1美元,可为企业节省运营成本5美元到16美元。
改革开放以来,我国外资企业首先引进EAP。近年来,随着规范化管理发展的趋势,国内组织(企业)也开始增强了引进EAP服务的意识。但由于我国EAP服务专业化程度不高,专业人员奇缺,EAP可以给组织(企业)带来的潜在效益需要得到深刻的认可和充分的发挥。增强组织(企业)领导和管理人员的EAP意识和培训组织(企业)内或社会机构中的EAP专业人员,对提高我国EAP的专业化水平,给组织(企业)发展带来新的思路和措施,具有重要意义。它是竞争日益加剧和工作压力不断加大环境中,组织(企业)对员工进行思想工作的有益补充和有效手段。为此,江苏省心理学会心理咨询与心理治疗专业委员会与南京晓庄学院心理健康研究所特别邀请台湾暨南大学著名EAP专家、心理学家萧文教授来南京主持“企业咨商与EAP员工辅导”专业培训。在此次培训的基础上,我们还和萧文教授商定,将对有志于EAP工作并有潜力者开设继续深造的系列课程。
培训时间:7月5日下午1:00报到,5日晚~8日培训
培训地点:南京大学行知楼思源厅
报到时间:2007年7月5日下午1:00-5:00
报到地点:
n 南京学员: 南京大学行知楼思源厅
n 外地学员: 南京华达宾馆
交通:
n 飞机场 : 坐大巴到五台山北站下
n 火车站、汽车站: 坐13路公共汽车到五台山北站下
n 地铁一号线: 到珠江路站下
培训对象:组织(企业)咨询师、其他心理咨询工作者,组织(企业)高层管理人员、人力资源管理人员、党政思想工作管理人员、工会组织人员、组织(企业)EAP工作者、社会机构EAP工作者。
培训人数:本班拟招生60人,以报名先后顺序为准,额满为止(报名截止至2007年7月1日)
培训内容与安排
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日 期 |
时 间 |
题 目 |
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7月5日(周四) |
18:00-21:00 |
EAP与组织发展 |
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7月6日(周五) |
白天全天 |
EAP的发展与历史背景
EAP的工作的基本模式与运行 |
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7月7日(周六) |
白天全天 |
EAP在职场的应用 |
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7月8日(周日) |
白天全天 |
EAP的实作与讨论 |
培训费用:1800元/人(含学费,资料费,茶点等),食宿交通费用自理(由会务统一安排)。报名时请预交注册费200元用于保留名额,注册费不退但可以充抵学费。
萧文教授介绍:
著名华人EAP专家、心理学家、心理咨询专家、中国心理学会临床心理专业委员会特邀心理师督导培训首席专家
与EAP有关的背景:
美国密苏里大学咨询心理学博士,曾任台湾中国辅导学会会长、彰化师范大学辅导与咨商学系系主任、所长,现任台湾暨南国际大学辅导与咨商研究所所长、台湾彰化师范大学辅导与咨商学系教授。自1992年起,就先后在台湾中国钢铁公司担任EAP计划案执行人暨项目研究主持人、EAP顾问,台湾久津实业EAP项目计划主持人,并在劳工委员会、台湾中国石油公司高雄炼油厂开设EAP讲座,彰化师范大学辅谘所开设EAP课程等。同时有多篇相关论文发表。
近年来,萧文教授多次在大陆各地举行心理咨询与心理治疗的专业讲学,其深厚的学术和实践功底、独特的授课方式和注重实际能力提高的效果,在大陆心理治疗界引起热烈反响。可以说,萧文教授还是一位资深的培训专家。
联系人:蓝老师 李老师 联系方式:Tel:025-84581753 13905160753 传真:025-84492690
Email:weilerni@yahoo.com.cn
主办单位:江苏省心理学会心理咨询与治疗专业委员会
南京晓庄学院心理健康研究所
协办单位:南京维利尔心理健康顾问有限公司
2007年5月
附件一:报名请填写回执,我们将按注册先后顺序收取学员,回执请传真确认:
回执(可复印)
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